塗布の一瞬から、施術の質を支えるクリームの開発
エステサロンボディケア
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品目:ボディ用マッサージクリーム
施術者の技術を最大限に引き出すためには、手の動きに寄り添う「使用感」が欠かせません。
今回の開発は、エステ施術における理想の感触を突き詰める挑戦でした。 -
向き合った課題 ―開発の出発点―
美容エステにおいて、施術効果を左右するのは技術だけではありません。
クリームの滑りや摩擦感といった使用感も、施術の完成度に大きく影響します。お客様からは
「もっと長時間、なめらかに滑ってほしい」
という明確なご要望をいただきました。
しかし、滑りを重視しすぎると摩擦感が失われ、施術のコントロール性や製品としての安定性に影響が出てしまいます。滑りの持続性・程よい摩擦感・製品安定性。
この相反する条件を、いかに高い次元で両立させるかが、今回の開発の出発点でした。 -
試行錯誤のプロセス －たどり着くまでの道のり－
製品設計に入る前に、私たちは実際に店舗を訪問し、
施術の流れや手の動かし方、理想とする使用感について丁寧にヒアリングを行いました。単に成分を配合するだけでは理想の感触には届かないと判断し、
「施術中、使用感がどのように変化していくか」
という視点から設計を見直しました。滑り成分の配合方法や状態を工夫し、施術の動きに合わせて徐々に滑りが発揮されるよう調整。
試作と検証を何度も重ねながら、持続性と摩擦感のバランスを細かく突き詰めていきました。
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こうして形にしました －導き出した答え－
完成したクリームは、塗布直後から施術終了まで安定した使用感が続き、
施術者の手技を妨げることなく、心地よいトリートメントをサポートします。お客様が思い描いていた施術イメージに寄り添った製品として高い評価をいただき、無事に製品化へとつなげることができました。
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開発者からのメッセージ
製品開発に携わっていると、自分の考えが最善だと思ってしまうことがあります。
しかし、お客様の現場に触れ、実際に使っていただくことで、初めて見えてくる課題も多くあります。私はこの業界に20年以上関わっていますが、今回の開発でも改めて学ぶことの多さを実感しました。
施術動作を具体的にイメージしながら、通常の試験方法にとらわれず、自身の体全体を使って使用感を確認し、改良を重ねました。「必ず納得いただける製品をつくる」
その想いで取り組んだ結果、お客様にご満足いただけたことを大変うれしく思っています。